Ouvidoria

Afinando a comunicação
* Francisco Cascabulho, Ouvidor da SOMERJ

Saber ouvir é parte integrante da profissão médica. O médico que ouve com interesse seus pacientes fica mais próximo do diagnóstico e faz com que o paciente sinta-se seguro e valorizado.

Sendo a SOMERJ uma entidade totalmente voltada para a classe médica, foi muito oportuna a criação da Ouvidoria da SOMERJ, que será um canal totalmente e permanentemente aberto entre as associações filiadas e a diretoria executiva da entidade. Esperamos sinceramente que esta iniciativa venha a otimizar o diálogo entre as entidades participantes e que possa ser de utilidade na resolução de problemas, com rapidez e eficiência.

A partir dessa edição, a Associação Médica em Revista terá um espaço para a Ouvidoria, em que abordaremos diversos temas de interesse da categoria médica. Como todo novo processo está sujeito a imperfeições, contamos com a boa vontade e com as sugestões dos colegas para que possamos fazer o melhor trabalho possível, que reverterá em benefícios para todos.